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        2023企業員工手冊標準精選范本

        | 嘉紅

        我們員工手冊主要是企業內部的人事制度管理規范,同時又涵蓋企業的各個方面,承載傳播企業形象,企業文化功能。它是有效的管理工具,員工的行動指南。以下是小編整理的2023企業員工手冊標準精選范本,歡迎大家借鑒與參考!

        2023企業員工手冊標準精選范本篇1

        一、按時上下班。如有特殊情況按以下規定執行、

        1、本店員工必需牢固樹立時間意識,上班遲到10分鐘扣5元,以此類推每十分鐘加扣5元。

        2、有事除特殊情況外,提前一天執行請假制度,說明理由,去向,方便聯系。

        3、臨時請假按時間累計12小時為一天。

        4、由于行業特殊性,周六、周日不休息,如請假扣除當天工資及全勤獎金。

        5、每月請假三天者,月出勤視為滿勤。本店設立超勤獎,金額為、50元/天。

        二、上班期間,必須做到著裝整潔、舉止得體、文明禮貌、以誠待人。

        1、樹立“顧客至上”的服務理念。

        2、學習待客禮儀,主動問好、學會微笑服務。

        3、不能以冷淡、隨便、生硬的態度迎接客人。

        4、禁止玩手機、睡覺。接電話不得影響正常工作。上述行為一經發現,處罰辦法為、玩手機、看電影、接電話、10元/次;睡覺、100元/次。

        5、搞好加工車間、店面、工作臺衛生。發現一次衛生差罰款5元。

        三、曠工一天扣三天工資。

        四、中途不做的員工(服務員提前壹個月,學徒工提前三個月寫)如不按規定執行的或解聘的員工,終止押金發放。

        五、本店新招員工有關要求。

        時提供自己的聯系方式,身份證復印件及家長聯系方式。

        2、面試合格后,試用一周,試用期不合格,本店有權辭退,不付任何待遇。

        3、試用合格后,工資從試用的第一天算起。工齡滿一年表現好的員工,本店獎勵一千元。

        六、凡礦工和因私事請假外出期間發生意外,由職工本人負責。本店概不負責。

        2023企業員工手冊標準精選范本篇2

        第一條、本《員工手冊》未盡事項以公司各制度細則為準,制度發生修改的以修改后制度為準。 第二條、本手冊的解釋、修訂和執行由公司辦公室負責。第三條、本手冊在員工離職時應交還公司辦公室。

        第一節 考勤管理

        一、工作時間 公司每周工作六天。其中: 冬季:

        周一至周六:上午: 9: 00 - 18 : 00

        夏季:

        周一至周六:上午: 8: 30 - 20 : 30 二、考勤

        1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

        2、 遲到、早退、曠工

        ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發薪金 10 元。 30 分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發薪金 20 元。 超過 1小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。

        ( 2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。

        3 、請假

        (1 )病假

        a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內, 致電部門負責人。

        b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具

        (2)事假:緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。

        4、出差

        (1) 員工出差前報負責人批準,否則按事假進行考勤。

        (2) 出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人。

        二、辭職管理

        1、公司員工因故辭職時,本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》。

        2、收到員工辭職申請報告后,負責人負責了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。

        3、員工填寫《離職手續辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續。

        4、 員工到財務部辦理相關手續,領取薪金。

        第二節 職業準則

        一、基本原則

        1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家和公司規章制度。

        2 、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

        3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。

        4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

        二、員工未經公司全體合伙人授權或批準,不能從事下列活動:

        1 、以公司名義考察、談判、簽約

        2 、以公司名義提供擔?;蜃C明

        3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

        4 、代表公司出席公眾活動 三、公司禁止下列情形兼職

        1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

        2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

        3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭

        4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

        四、公司禁止下列情形的個人投資

        1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

        2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

        3 、以職務之便向投資對象提供利益的

        4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

        五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。

        六、保密義務:

        1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。

        2、員工未經授權或批準,不準對外提供公司文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

        第三節 行為準則

        一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。

        二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

        三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。

        四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,__公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。

        五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。

        六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,長話短說,禁止利用辦公電話閑聊。

        七、嚴禁將任何辦公用具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公用具,并節約使用。

        八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

        九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,料持有人必須按規定保存。

        十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

        十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:

        1 、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。

        2、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。

        3、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度 。

        第四節 獎懲

        一、懲罰條件

        1、違法犯罪,觸犯刑律者

        2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者

        3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

        4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、公司資料者

        5、泄漏科研、生產、業務機密者

        6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者

        7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

        8、妨害現場工作秩序或違反安全規定

        9、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者

        10、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者

        11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

        12、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者

        13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

        14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

        15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者

        16、拒不接受領導建議批評者

        17、無故不參加公司安排的培訓課程者

        18、發現損害公司利益,聽之任之者

        19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為 如發現有以上行為者,輕則處理點名批評或者口頭警告,屢教不改者處以50-500不等罰款。

        第五節 員工權益

        一、 勞動安全

        1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

        2、在災害條件下堅守崗位的員工,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。

        3、保管公司財產的員工,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全. 二、 權利保障:

        1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。

        2、對下列情況,員工有權提出申(投)訴以得到公正待遇: (1)認為個人利益受到不應有的侵犯; (2)對處理決定不服;

        (3)對公司的經營管理措施有不同意見; (4) 發現有違反公司各項規定的行為; 3、申(投)訴方式:

        (1)向公司合伙人直接提出申(投)訴; (2)可書面或面談兩種方式申(投)訴;

        (3)《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決 (4)受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。

        2023企業員工手冊標準精選范本篇3

        1、按時上下班,遲到或早退超過去10分鐘以上者,每分鐘扣1分,以此類推,超過二小時者按曠工一天計;

        2、上班時間不得外出辦私事,急事外出須請示主管,獲店長經理批準后,從服務總臺取得放行條,填寫外出及返回時間,超過10分鐘者,每5分鐘扣1分,超過1小時按曠工一天計(特殊情況除外)

        3、按規定穿制服及佩戴工作卡上班,未執行者每次扣1—5;

        4、上班時間未經同意不得隨意離開工作崗位或竄崗,違者每次扣1—5分鐘;

        5、未經批準,員工不得私自動用本店用品及原料,違者按產品價值雙倍罰扣;

        6、工作途中不得接、打私人電話,每次接、打電話不得超過二分鐘,違者每次扣3—10分;

        7、嚴格遵守衛生輪流包干制度,做到本人衛生區干凈,整潔明亮,檢查不合格每次扣1—10分;

        8、不論顧客用何種方式結帳,均應良好服務,顧客離店時,送至門口,違者每次扣1—10分;

        9、嚴格執行輪牌制度,不得搶客,美容部應有一人在店門進口處站立接待顧客,輪流安排,違者每次扣1—10分;

        10、員工間必須友愛團結,有磨擦由主管協調解決,不得在背后說壞話,挑拔離間,否則每次扣5—10分,嚴重者開除;

        11、因技術或服務質量總是受投訴者,取消此項服務提成,每次處10—100元罰款;

        12、無論任何理由不得與顧客爭吵,違者開除;

        13、向客人索要小費者,一經發現立即開除;

        14、曠工超過三天者,按自動離職論處;

        15、除病假例外,請假每天按雙倍扣,減當月工資;

        16、曠工每天按三倍扣減當月工資;

        17、當月請假過三天以上者,當月保底工資或底工薪取消,按當月實際營業額提成減去請假扣減去工資發放;

        18、受開除者或自動離職者,扣留培訓金及當月工資并無任何補償;

        19、以上每分按一元計。

        2023企業員工手冊標準精選范本篇4

        員工守則一:

        一、遵紀守法,忠于職守,。 二、維護公司聲譽,保護公司利益。 三、服從領導,關心下屬,團結互助。 四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。五、不斷學習,提高水平,精通業務。 六、積極進取,勇于開拓,求實創新。

        為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度。

        一、總則

        《員工手冊》是公司的基本法,是每個員工的行為規范。為了加強企業內部管理,確保企業生產經營正常有效地運作,促進建設的順利發展。凡是本公司的員工,必須認真學習、自覺遵守活用《員工手冊》。本《員工手冊》適用于公司的全體員工。

        1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

        2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

        3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

        4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

        5、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以獎勵。

        6、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        7、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

        第二章 工作準則

        第一條、員工應遵守本公司一切規章、通告及公告。 第二條、員工應遵守下列事項:

        1、忠于職守,服從領導,不得有敷衍塞責的行為;

        2、不得經營與本公司類似產品或職務上有關的業務,不得兼任公司的職務;

        3、全體員工要不斷提高自己的工作技能,強化品質意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務;

        4、愛護公物,未經許可不得私自將公司財物攜出公司;

        5、工作時間不得隨意離開崗位,如需離開的應向車間主任請假并批準后方可離開;

        6、員工應隨時注意保持作業場地及公司其它場地的環境衛生; 7、員工在作業時不得怠慢拖延,不得干與本職工作無關的事情;

        8、員工應團結協作,不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為;

        9、不得假借職權貪污舞弊、收賂或以公司名義在外招搖撞騙;

        10、員工對外接洽業務,應堅持有理、有利、有節的原則,不得有損害本公司名譽的行為;

        11、各級主管應加強自身修養,不得打罵普通員工,對于普通員工工作中出現的問題應耐心教

        12、按規定時間上下班,不得無故遲到早退。 第三章 辦公室管理制度

        1、文件收發規定

        1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,由總經理簽發。

        2)業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理審核、簽發。

        3)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。

        4)已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。

        5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報送結果。

        6)經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

        7)外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。

        8)文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

        2、文印管理規定

        1)所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

        2)打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,也由辦公室各統一打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

        3)文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

        4)文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

        5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

        3、辦公用品購置、領用規定

        1)公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由經理審核并總經理批準后辦理。

        2)辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。

        3)辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

        4)所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

        5)個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。

        第四章 聘用制度

        第一條、報到手續:

        經核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復印件到人事科報到并辦理手續,且并保證資料屬實,否則公司有權解除勞動關系。第二條、試用及轉正手續:

        1、新進員工試用期不超過七天(管理人員試用一個月),試用期間由部門主管根據個人工作

        2、試用期內員工存在下列情況時,公司有權解除勞動關系: (1)不能勝任本職工作或工作能力達不到公司要求的;(2)違反公司規章制度(包括各車間各項制度)的; (3)事假達三天以上、病假達五天以上或遲到三次以上的。

        3、員工如系臨時性、短期性、季節性或特定性工作,視情況與本公司簽訂“定期工作”,雙方共同遵守。

        4、員工錄用分派工作后,應立即赴所分配的地方工作,不得無故拖延推諉。

        第五章 考勤制度

        第一條、上班時間為上午:7:00—11:30下午:12:30—6:00。如有調整的以公布的新工作時間為準。

        第二條、考勤采用打卡方式,所有員工不得委托人打卡或代人打卡,如有發現雙方均扣20元/次。

        第三條、員工如有遲到、早退、曠工等情形依下列規定處理:

        1、超過上班時間至十五分鐘內為遲到;

        適用員工當月遲到/早退:一次扣5元;二次扣10元/次;三次辭退;

        正式員工當月遲到/早退:一次扣5元;二次扣10元/次;三次及以上扣20元/次。

        2、超過十五分鐘至一小時內未辦理請假手續的按曠工半天處理;

        3、遲到、早退超過一小時未辦理請假手續的,以曠工1天處理;

        4、偽造出勤記錄者,一經查明屬實,均做曠工處理;

        5、曠工(曠工最小計算單位為半天):試用員工作辭退處理;正式員工扣50元/天。

        6、累計月曠工2天以上,年曠工12天以上者均作自動處理,不予結算工資。

        第四條、員工由于上班途中可能出現交通工具損壞等原因不能按時上班的,公司充分考慮員工的特殊情況,在當月考勤審核時給予二次免于考核。第五條、因工作原因不能打卡或錯打、漏打的,必須由車間主任填寫《考勤簽發單》由本人交至人事部備檔并核準考勤卡。

        第六條、因生產工序上的原因,需提前下班的員工由車間主任填寫《考勤簽發單》由本人交至人事科備檔并核準考勤卡后方可離開。

        第七條、員工由于各種原因需要請假的,應提前一天辦理請假申請報車間主任審批;如遇有急病或緊急事故無法辦理請假手續的,應及時向人事科或車間主任電話請假,并得到批準后一次不得超過一天(一般情況下不接受電話請假),事后應及時補辦請假手續并提供相關有效證明,否則以曠工處理;情節嚴重者公司予以開除處理。

        第八條、必須本人填寫,請假三天以上需報總經理審批;事假最小計算單位為半天(當天請假7小時或以上的按請假1天計算),當月累計請假不得超過3天;全年累計不得超過30天。

        第九條、在不影響生產的情況下,由車間主任合理安排員工每月休息二天。

        第十條、當月請假累計五天以上的員工,公司有權保留其上個月的工資并延后至員工正常上班天數滿

        第六章 解聘制度

        第一條、本公司員工的解職分為“辭職”、“停職”、“辭退”、“開除”四種。

        第二條、由于本公司行業特殊性,凡與公司簽定的員工合同期內一般情況下不允許辭職,如遇緊急情況需要本人請假辦理的,應提前申請,經公司批準后方可離開(最長不得超過24個月,并要附上相關的證明);如員工執意要辭職的,公司將扣除工資的20%作為公司因此而造成的損失。

        第三條、員工需要辭職的,應提前30天(試用期人員提前3天)(管理人員、技術崗位工作人員需

        第四條、員工因情況緊急不能提前一個月申請辭職的,應及時向車間主任提交《辭職申請表》并提

        第五條、因病延長假期超過6個月者;觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者,公司均可作停職

        第六條、有下列情形的員工,公司給予辭退或開除處理:

        1、嚴重違反公司規章制度和工作紀律的;

        2、能力不符合公司需要,調整或培訓后仍不能勝任工作的;

        3、有公司認為可以作辭退或開除的其他情況發生的。

        第七條、員工連續曠工三天或超假無任何形式續假手續,以自動離廠處理。

        第七章 獎罰制度

        第一條、獎勵

        1、有以下行為的員工,公司給予通報表揚并視情況給予20到300元的獎勵:

        (1)員工品行端正、工作努力、吃苦耐勞、服從安排并能在工作中起到榜樣作用的; (2)見義勇為、好人好事等能給公司帶來良好形象的;(3)任勞任怨、能經常超額完成工作的; (4)在評比和考核中被公司評為先進員工的; (5)對本崗位的工作有創新和好建議被公司采納的;(6)節儉費用、節省物料從而給公司降低生產成本的; (7)對公司的利益和發展有顯著貢獻的;

        2、員工獎勵由車間主任提出,并到人事科提出申請,經總經理核實批準后馬上給予獎勵;對于公司沒發現的獎勵行為,員工也可以自己跟公司提出申請。

        第二條、處罰

        1、有以下行為的,員工公司將進行通報批評并看情況處以20到300不等的處罰: (1)上班時消極怠工、閑聊、睡覺、聽音樂、串離崗或做其它與工作無關事情的;(2)妨礙工作秩序,破壞安全設施、環境衛生的;

        (3)無理取鬧、打架斗毆、推脫扯皮、不聽從上級安排的; (4)浪費、損毀公司財物或公物私用,擅自帶公司物品出廠區的;(5)嚴重違反公司各項規章制度(包括車間制度)的;

        (6)玩忽職守、違反操作規程,損壞設備工具,浪費原料給公司造成經濟損失的;

        (7)泄露公司機密,或假借職權貪污舞弊接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

        (8)員工有違反前條規定,應按情節輕重分別予以懲處;該主管知情不報者負連帶責任而

        受懲處。

        (9)有公司認定的可以給予處罰的其它行為。

        第三條、員工之獎懲事項,由各部門主管列舉事實,逐級核實并呈請總經理核定。 第四條、其他未列舉而應予獎勵或懲誡事項,可視情節輕重分別予以獎懲。

        第五條、員工獎懲可累計:以嘉獎兩次作記功一次;記功兩次可發給一定數額資金;警告兩次作記

        過一次,記過三次予以免職。同一年度功過不得相互抵銷。

        第八章 附 則

        2023企業員工手冊標準精選范本篇5

        1、營業開始和結束前,負責收銀區的衛生打掃,并保持整潔。

        2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌的服務,回答顧客有關收銀的咨詢,主動與顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執的事情發生。

        3、看清銷售小票的內容、金額,正確、快速、準確、安全地操作收款、驗鈔、刷卡收款、開具發票、用章、驗核等程序、動作,唱收唱付,杜絕差錯。

        4、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。當出現零錢不足時,應及時向店長(或店長助理)報告,不得隨意離開收銀臺崗位。

        5、每天營業結束時,與營業員核對業績表,清點現金和票據,匯總無誤后正確填寫《收銀日報表》(復寫一式三份),一份報財務,一份報店長助理,一份收銀存留。

        6、負責每天的營業款的繳款工作,要求繳入款與收款金額一致。否則照價賠償。

        7、營業結束后,根據結帳流程進行關帳,并與倉庫、營業員核對,確保帳平。

        8、做好每日的《收銀日報表》,做到帳目清晰,帳款相符,日結日清。

        9、熟悉刷卡機、驗鈔機、電腦、打印機、保險箱等收銀設備,并能進行簡單的故障處理。

        10、負責收銀小票、發票等票據的整理,并按財務要求進行裝訂和匯總。

        11、及時向財務部領取空白銷售發票。

        12、嚴格按照國家稅務局制定的開票規范開具稅務發票,確保無空票、跳號,字跡清楚正確。

        13、熟悉卡的業務流程,做好卡業務受理工作,每月底做好卡的銷售統計表。

        14、負責門店商品銷售貨款的收取或退回和發票的開具或作廢工作。

        15、負責馬夾袋的發放工作,做到不浪費,月底盤點正確。

        16、店領導安排的其他事項。

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